24 घंटे 365 दिन डेबिट व क्रेडिट कार्ड ले सकते हैं ग्राहक
नई दिल्ली
देश के दूसरे सबसे बड़े प्राइवेट बैंक आईसीआईसीआई बैंक (ICICI Bank) ने अपने ग्राहकों के लिए एक खास सुविधा पेश की है, जिसके तहत आप 365 दिन 24 घंटे बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। देश के पहली अनूठी सेल्फ-सर्विस डिलीवरी सुविधा का नाम है ‘आइबॉक्स’ जिसके जरिए ग्राहक अपना डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, चेक बुक और रिटर्न्ड चेक कभी भी और किसी भी वक्त ले सकते हैं। यह सुविधा छुट्टी के दिन भी मिलेगी। आईबॉक्स एटीएम जैसी एक मशीन है जो बैंक की शाखाओं के परिसर के बाहर लगाई गई है। इसे बैंक के बंद होने के बाद भी ग्राहक इस्तेमाल कर सकते हैं। सेफ्टी के लिहाज से यह ओटीपी के जरिए काम करेगा। इसे ग्राहक छुट्टी के दिन भी अपने रजिस्टर्ड फोन से एक्सेस कर सकते हैं। फिलहाल, ICICI बैंक ने ये सुविधा 17 शहरों की 50 शाखाओं में शुरू की है. इनमें दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, चेन्नई, कोलकाता, हैदराबाद, बेंगलुरु, पुणे, नवी मुंबई, सूरत, जयपुर, इंदौर, भोपाल, लखनऊ, नागपुर, अमृतसर और लुधियाना जैसे शहर शामिल हैं।
आइबॉक्स के लॉन्च के मौके पर आईसीआईसीआई बैंक के प्रेजिडेंट संदीप बत्रा ने कहा कि अपने ग्राहकों की सुविधाओं में इजाफा करने के लिए हम हमेशा इनोवेटिव और अग्रणी सॉल्यूशंस पेश करते रहे हैं। इस नई सुविधा के जरिये ग्राहक अपना डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, चेक बुक और रिटर्न्ड चेक छुट्टी सहित सातों दिन चौबीसों घंटे प्राप्त कर सकते हैं। ICICI बैंक की नई सुविधा ‘आई बॉक्स’की प्रक्रिया पूरी तरह ऑटोमेटिक है। इस मशीन से आप कार्ड या चेकबुक मंगा सकते हैं। इसमें लाइव ट्रैकिंग की भी सुविधा दी गई गई। इसके तहत ग्राहक ट्रैक कर मंगाए गए कार्ड या चेकबुक की स्थिति के बारे में जान सकेंगे। जब आपका कार्ड या चेकबुक ‘आई बॉक्स’ में पहुंचता है, तो ग्राहक को एक एसएमएस नोटिफिकेशन भेजा जाएगा। इस मैसेज में आईबॉक्स का GPS लोकेशन, एक OTP और एक QR कोड होगा। इसके बाद ग्राहक अपने सुविधानुसार कभी भी और किसी भी वक्त ‘आई बॉक्स’ के पास जाकर इसे रिसीव कर सकेंगे। इसके लिए ‘आई बॉक्स’ मशीन में अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ओटीपी या क्यूआर कोड एंटर करना होगा। इसके बाद ‘आई बॉक्स’ खुल जाएगा और ग्राहक अपना पैकेज ले सकेंगे।
